Här är ett urval av de vanligaste frågorna vi får:
Fråga:
Behöver jag boka tid för att lämna till kremering? Hur långt innan behöver jag boka?
Svar:
Ja, du behöver ringa innan inlämning, men ofta går det att komma någon timme senare.
Fråga:
Vi lämnade vårt djur hos veterinär för kremering och önskar en annan urna. Hur går vi till väga.
Svar:
Önskas annan urna så beställs den på samma ställe som du beställt kremeringen. Har du lämnat djuret för kremering hos klinik beställer och betalar du urnan på kliniken.
Lämnar du djuret själv här beställer du urnan här.
Fråga:
Kan jag vara säker på att det är askan från mitt djur jag får tillbaka?
Svar:
Ja, de separata kremeringarna görs alltid enskilt med noggrann uppmärkning hos djurkliniken eller direkt hos oss.
Fråga:
Hur lång tid tar det innan jag får tillbaka askan från er?
Svar:
Har vi den önskade urnan hemma går det i regel på två arbetsdagar. Vi försöker alltid ha urnorna i lager.